Программный продукт помогает решать задачи по управлению продажами, персоналом, взаимоотношениями с клиентами, управленческому, финансовому и кадровому учету.

Отраслевая конфигурация "1С:Салон красоты", основанная на платформе "1С:Предприятие 8", предназначена для использования на таких коммерческих предприятиях, как фитнес-клубы, салоны красоты, SPA и т.д.

Программный продукт помогает решать задачи по управлению продажами, персоналом, взаимоотношениями с клиентами, управленческому, финансовому и кадровому учету.

Решение может быть использовано в сетях салонов красоты, а также в одиночных заведениях, в салонах маникюра и массажа, студиях загара и парикмахерских. Функционал продукта "1С:Салон красоты" соответствует всем требованиям как для фронт-, так и для бэк-офиса заведения. Им могут пользоваться владельцы, администраторы, управляющие, а также бухгалтеры салонов красоты.

CRM

В рамках контура управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) реализована возможность ведения клиентской базы, оформления предварительной записи одновременно на несколько процедур, инструменты напоминаний и рассылки сообщений на телефонные номера и электронную почту. Также в автоматическом режиме формируются отчеты по базе клиентов, в которых можно отслеживать статистику посещений салона, количество задействованных рабочих мест, статистику отмен предварительных записей и многое другое.

Маркетинговые мероприятия

С целью привлечения новых клиентов и удержания существующих, а также для улучшения качества услуг и сервиса разработаны инструменты для проведения различных маркетинговых мероприятий, опросов, анализа эффективности рекламных кампаний.

Повышение лояльности клиентов

Реализованы механизмы, призванные повысить лояльность клиентов. В их число вошли индивидуальная система бонусов, накопительные скидки, подарочные сертификаты, дисконтные карты, скидки в процентах, суммах, подарках.

Работа с персоналом

Для эффективного управления персоналом добавлены возможности взаиморасчетов с сотрудниками, планирования графиков и отражения реально отработанного времени работы мастеров, расчет зарплаты в соответствии с почасовым окладом, процентом от оказанных услуг, продаж или выручки салона в общем. Руководители отделов могут получить подробные отчеты по каждому из сотрудников, включая анализ отработанного времени в разрезе выполнения планов, анализ продаж, рейтинги по эффективности работы с клиентами и тому подобное.

Складской учет

Для учета складских запасов разработаны инструменты, позволяющие выполнять все виды операций по материалам и товарам, в частности – поступление, реализацию, списание, инвентаризацию, перемещение и возврат. Также доступны инструменты для контроля остатков у сотрудников и на складе, передачи товаров мастеру, продажи товаров в розницу, учет запасов на складе в розничных и закупочных ценах.

Финансовый учет

Программный продукт "1С:Салон красоты" позволяет вести финансовый учет при выполнении банковских и кассовых операций, во время учета оплаты услуг салона с помощью банковских карт, а также для оформления лицевых счетов клиентов.

Анализ деятельности

Внедрены широкие возможности для анализа деятельности салона, позволяющие контролировать его работу через Интернет, рассчитывать себестоимость, определять уровень эффективности работы сотрудников, а также вычислять общий результат деятельности заведения.

Права доступа

Как и других отраслевых конфигурациях, разработанных на базе "1С:Предприятие 8", в продукте "1С:Салон красоты" представлена возможность разграничения прав доступа к различным функциям системы, а также полный контроль действий персонала в базе данных.

Интеграция

Функционал системы может быть значительно расширен за счет простоты интеграции данной конфигурации с программным продуктом "1С:Бухгалтерия 8", позволяющим решать задачи налогового и бухгалтерского учета, а также с "1С:Отель 8", что даст возможность создать единую точку расчетов с клиентами отеля при закрытии счета за номер.

Торговое оборудование

В список подключаемого оборудования для торговли входят сканеры штриховых кодов, считыватели бесконтактных и магнитных карточек, фискальные регистраторы, эквайринговые терминалы.

Автоматизация сети салонов

С помощью программного продукта можно автоматизировать сеть салонов красоты. Это стало возможным благодаря работе через тонкий клиент (требуется стабильное Интернет-соединение со скоростью выше 512 кбит/сек), в веб-браузере или через распределенную базу данных (если Интернет-соединение не стабильно).

Безопасность

С целью повышения безопасности в коде конфигурации есть закрытые участки и защита ключом на аппаратном уровне.

Отраслевая конфигурация "1С:Предприятие 8. Салон красоты" создана на базе программного продукта, который получил сертификат "Совместимо! Система программ 1С:Предприятие".

Каждый из пользователей системы может настроить индивидуальный рабочий стол, на котором будут доступны все необходимые инструменты и функции. Администратор салона может решать несколько задач в одном окне: проводить предварительную запись посетителей, оформлять текущие посещения, анализировать данные о клиентах и многое другое.