Специалисты нашей фирмы в режиме удаленной поддержки выполняют установку, настройку и обслуживание:- Серверов на базе ОС Windows, Linux, FreeBSD; включая их установку, настройку и сопровождение;
- Рабочих станций Windows и Linux - тоже возможна установка, настройка и сопровождение;
- Серверов 1С - терминальных, SQL и с доступом через веб - установка, настройка и сопровождение;
- Организация почтовой системы компании и/или установка почтового сервера - установка, настройка и сопровождение;
- Техническая поддержка пользователей.
Что же собой представляет удаленное обслуживание?Удаленное обслуживание - это мгновенная поддержка пользователей продукта нашими специалистами через интернет, без выезда к клиенту.
Удаленное обслуживание имеет массу преимуществ, о которых мы расскажем ниже.
Чтобы получить удаленное обслуживание, Вам требуется только Интернет. Наш специалист подключается к Вашему компьютеру (с вашего согласия) и получает возможность работать с теми же данными, что и на Вашем мониторе, как будто он находится в офисе.
Данный вид обслуживания является наиболее оптимальным, так как позволяет оперативное решение задач. Многие фирмы вынуждены приостанавливать работу из-за неисправностей программ 1С либо из-за проблем с сервером. В таких случаях компания не может себе позволить ждать приезда специалиста. Именно в такой ситуации на помощь приходит удаленное обслуживание.
Кроме поддержки пользователей 1С, стоимость которой составляет 1180 р/ч, с помощью
удаленного обслуживания возможно решать и проблемы системного администрирования. Доступные цены на предоставляемые услуги должны Вас порадовать. Например, инсталляция сервера составит 5800 руб., а аренда сервера за 1 рабочее место - всего 1180 руб/мес.
Быстрое реагирование на небольшие проблемы - еще один конек удаленного обслуживания. Вам необходимо проконсультироваться, устранить ошибки, выполнить обновление либо помочь с настройкой - подобные ситуации случаются часто, решение же проблемы может занимать несколько минут. Выезд специалиста к клиенту в таком случае невозможно спланировать заранее, да еще при этом приходится оплачивать почасовую работу+проезд. В сравнении, при удаленном обслуживании происходит поминутная оплата работы специалиста (и больше никаких затрат!).
К тому же, Вы сами можете контролировать процесс работы специалиста, наблюдая выполнение поставленной задачи на мониторе своего компьютера.
Стоимость предоставляемых услуг:1.Обслуживание сервера 2500 руб/мес
2.Обслуживание 1 рабочего места 600 руб/мес
3.Инсталляция сервера 5800 руб.
4.Инсталляция удаленного рабочего места 980 руб/рабочее место
5.Аренда сервера у нас (за 1 рабочее место)1180 руб/мес
6.Поддержка удаленного доступа к вашей базе 1С1180 руб/мес за каждое рабочее место
7.Настройка почтовой системы/сервера 5800 руб.
Плюсы удаленного обслуживания налицо!
Звоните: +7 (495) 663-73-51 (Москва),
+7 (812) 309-28-26 (Санкт-Петербург) и убедитесь!!!